定义关键绩效指标并监控营

无论是增长、意识、提高客户参与度、增强和个性化的客户旅程和体验，您都需要明确开发相关细分市场的目标。 其余包括： 收集数据 相信您的 。这将帮助您收集和组织来自多个来源的数据 从头开始到第三方数据。很快，从第三方获取数据将变得几乎不可能。利用这个机会重点关注第一和零第一数据。范围有限但精度很高。 设定营销目标 在营销方面，您想要实现的目标必须是可衡量的。最好的方法是设定所谓的 目标 具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。

他们将告诉您如何细分客户。这是该战略的下一步。 选择一种细分类 手机号码数据 型 每种客户细分的想法都有其优点和缺点。考虑什么最符合您的目标，混合和匹配功能，并确保不要太窄或太宽。如果您进行非常具体的细分，您的努力可能会对这些特定客户的结果产生直接影响，但这些客户的数量很少，不会影响您的整体绩效。 添加标签 当您使用 等一体化营销平台时，您可以轻松地为客户分配特定的标签、属性和事件，将他们分组到特定的细分市场。



反过来，它们将触发您工作流程中的特定事件，帮助您自动执行任务。 销活动 最终，客户细分的目标是提高营销活动的效果。您知道您的 以及为什么您将使用客户细分来实现这些 。现在是时候定义具体的 来衡量您的努力的有效性了。根据您的各种营销活动（认知度、参与度、转化率等），设置至少一个要监控的 点击率可能适合转化营销活动，取消订阅率的下降可以帮助您了解您的参与营销活动是否成功，等等。 最重要的是，不要忘记让您的沟通以客户为中心。